Je nám úprimne ľúto, ak s produktom, ktorý ste u nás zakúpili, nie je niečo v poriadku alebo nespĺňa vaše očakávania. Našou prioritou je vaša spokojnosť, a preto sme tu, aby sme celý proces reklamácie čo najviac zjednodušili a vyriešili váš problém rýchlo a férovo.
Aby sme mohli vašu požiadavku čo najlepšie posúdiť a spracovať bez zbytočných prieťahov, pripravili sme pre vás štandardizovaný reklamačný formulár. Jeho vyplnenie nám pomôže získať všetky dôležité informácie naraz – od čísla vašej objednávky až po podrobný popis chyby.
Pre začatie reklamačného procesu si, prosím, stiahnite náš reklamačný formulár vo formáte PDF: